Scroll to top

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2021
User

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2021

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tengah telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2021. Setelah data survei diolah sesuai ketentuan dalam PermenPANRB No. 14 tahun 2017, diperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,90. Capaian nilai menunjukkan kinerja unit pelayanan berada dalam kategori “Baik” dengan nilai mutu layanan “B”.
 
Nilai IKM pada unit pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tengah diperoleh dari survei terhadap 116 responden yang telah diminta pendapat mengenai pengalamannya dalam memperoleh pelayanan dari aparatur Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Maluku Tengah. Survei dilakukan pada bulan Januari sampai dengan bulan Juni Tahun 2021.
 
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat DPMPTSP Kabupaten Maluku Tengah Semester I Tahun 2021. Sumber : DPMPTSP-MT

 

TAGS:

Write a Facebook Comment

Leave a Comments